شهر اسکندریه قرار است نسل بعدی سیستم 911 را راه اندازی کند تا به مکان یابی تماس گیرندگانی که از طریق تلفن همراه موارد اضطراری را گزارش می دهند کمک کند.
شهر الکساندریا، ویرجینیا، قرار است کلید 911 را روشن کند که هدف آن کمک به شناسایی دقیق مکان کاربران تلفن همراه و ارائه سریع اطلاعات بهداشتی برای کمک به اولین پاسخ دهندگان قبل از رسیدن به صحنه اضطراری است.
در روز چهارشنبه، مرکز ارتباطات اورژانس اسکندریه، که به تماس های 911 برای پلیس، آتش نشانی و فوریت های پزشکی رسیدگی می کند، یک سیستم جدید مبتنی بر ابر به نام RapidDeploy RadiusPlus Mapping را راه اندازی خواهد کرد.
هدف سیستم جدید این است که مدت زمانی را که برای یادگیری موقعیت مکانی افرادی که با 911 تماس می گیرند از طریق تلفن همراه به جای تلفن ثابت، کاهش دهد.
برخلاف مراکز تماس اضطراری نسل قبلی، که فرآیند دو مرحلهای را برای تعیین مکان دکل تلفن مورد استفاده و سپس مثلثسازی یک مجاورت عمومی انجام میدادند، سیستم جدید مکانهایی را با دقتی که خدمات اشتراک خودرو یا تحویل پیتزا ارائه میدهد ارائه میکند.
رنه گوردون، مدیر مرکز ارتباط اسکندریه، گفت: «در گذشته این شعاع بود که میتوانستید از آن برای پیدا کردن افراد استفاده کنید، اما اکنون باید دقیقاً جایی که آنها هستند را پیدا کنیم. "این چیزی شبیه به داشتن یک نقطه دقیق روی نقشه شما نیست که می گوید: "این جایی است که من هستم – اینجا دقیقاً همان جایی است که من هستم."
استیون راچر، مدیر عامل RapidDeploy، گفت که دقت با سیستم عامل گوشی های اپل و اندروید شروع می شود.
راچر گفت: «زمانی که یک شهروند با 911 تماس می گیرد، تلفن هوشمند به طور خودکار تمام تنظیمات مبتنی بر مکان را در آن دستگاه فعال می کند.
او گفت: «اثر خالص این است که ما همان کیفیت خدمات مکان یابی را دریافت می کنیم که گویی یک اپلیکیشن روی دستگاه نصب شده است، اما در واقع این یک عملکرد سیستم عامل است که چیزی به نام مکان هیبریدی را ارائه می دهد. "به طور متوسط در حدود سه متر دقت دارد."
راچر و گوردون گفتند که دادههای اینترنت اشیا در اطلاعات محلی ادغام میشوند و به تماس گیرندگان اطلاعاتی بیش از جایی که تماس گیرنده در آن قرار دارد، ارائه میدهند.
با مشارکت با شرکتهایی مانند OnStar و MedicAlert، برنامههای دکمههای وحشت مدرسه، اطلاعات دیجیتالی مربوط به وسیله نقلیه درگیر در تصادف یا وضعیت پزشکی بیمار را میتوان با تماس گیرندگان در صورت انتخاب کاربر به اشتراک گذاشت.
راچر گفت: «اگر تنظیمات نمایه سلامت اضطراری خود را در تلفن هوشمند خود پیکربندی کرده باشید، تماس گیرنده 911 می تواند ببیند که آیا شما دیابتی هستید یا نوعی آلرژی دارید و این اطلاعات در پلت فرم ما نیز منتقل می شود.
او گفت: «همه این نوع اطلاعات معمولاً در اتر جدا می شوند. ما یک تصویر عملیاتی مشترک برای همه این سیگنالها ارائه میکنیم، بنابراین تماس گیرندگان در مراکز 911 میتوانند آگاهانه بهترین تصمیم را بگیرند.»
ارائه هرچه سریعتر اطلاعات به تماسگیرنده در مورد اورژانس و بیمار میتواند به اطمینان حاصل شود که اولین پاسخدهندگان ابزار مناسب را در اختیار دارند.
گوردون گفت: "آنها می دانند که ممکن است به چه تجهیزاتی نیاز داشته باشند، اما ممکن است در واحد خاصی نداشته باشند." "بنابراین، آنها می توانند با دانستن این اطلاعات از قبل، با واحد دیگری تماس بگیرند."