سخنگوی Comcast می گوید: "گلوله ها خطوط شبکه را سوراخ کردند."

ROCKFORD، Ill. (WIFR) – Comcast Xfinity روز دوشنبه بیانیه‌ای در مورد علت قطع سرویس‌های منطقه در آخر هفته گذشته منتشر کرد. «این قطعی به دلیل گلوله‌هایی بود که خطوط شبکه ما را در دو مکان راکفورد در روز شنبه سوراخ کرد. جک سگال، سخنگوی Comcast در بیانیه‌ای رسمی که عصر دوشنبه منتشر شد، گفت: ما نمی‌توانیم از خدمه‌مان به اندازه کافی برای کار خستگی‌ناپذیر در تعطیلات آخر هفته برای شناسایی و یافتن علت و تعمیر و بازیابی خدمات در سریع‌ترین زمان ممکن تشکر کنیم. ما از ناراحتی پیش آمده پوزش می‌خواهیم، ​​اما می‌خواهیم مشتریان و جوامع آسیب‌دیده از علت قطعی مطلع باشند.» بسیاری از مشتریان Comcast Xfinity سال جدید را با قطع اینترنت آغاز کردند. کمی بعد از ساعت 1 بعد از ظهر شنبه، 1 ژانویه، یک کابل فیبر بین Rockford و Freeport قطع شد. به گفته یکی از نمایندگان خدمات مشتری Comcast، این بریدگی قابل توجه بود و انتظار می رفت تعمیر آن چندین ساعت طول بکشد. مشتریان مسکونی گزارش دادند که نمایندگان ارائه دهنده به آنها گفته اند که خدمات ممکن است تا اوایل صبح یکشنبه بازیابی نشود. تعداد ساکنانی که تحت تأثیر قطعی قرار گرفتند هنوز مشخص نیست. حق چاپ 2022 WIFR. تمامی حقوق محفوظ است. .